FIDELISATION : Mercedes Benz, bases de données marketing

PROBLEMATIQUE

Le Groupe Mercedes Benz commercialise des véhicules utilitaires légers auprès d’une clientèle très diversifiée : artisans, commerçants, petites et moyennes entreprises. Il souhaite avoir une vision la plus juste possible de ce marché pour mener ses campagnes de marketing

SOLUTION

GECIP propose une structure innovante de la base de données marketing pour offrir une vision complète, instantanée et à jour de l’ensemble des prospects et clients de la marque, par secteur d’actitvé, par marque et segment de véhicules possédés.
Cette base, agrémentée en permanence du résultat des opérations marketing (demandes de documentations ou d’essais de véhicules, demandes de rendez-vous, etc…) est un élément essentiel du dispositif de conquête et de fidélisation de la marque.

RESULTAT

Plus de 50.000 entreprises référencées, qualifiées, pour chacune, avec le détail de la flotte, un référentiel de plus de 100.000 véhicules.
65 000 possesseurs de véhicules utilitaires Mercedes. Un impact réel des campagnes marketing sur les ventes